Qué información manejamos y por qué
Cuando abres tu cuenta, registramos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar tu identidad. Si realizas un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, guardamos el comprobante de la transacción para reconciliar tu billetera de cuenta, resolver disputas y cumplir con las
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obligaciones fiscales aplicables. También recopilamos datos de navegación —como el dispositivo y el sistema operativo que usas— para que la experiencia desde el celular funcione correctamente. No compartimos tu información con terceros ajenos a la operación del servicio, salvo cuando la ley lo exige o cuando
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un proveedor de pagos necesita validar tu depósito. Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y durante el periodo que la normativa aplicable establece. Si cierras tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales vigentes. El acceso a este servicio
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y el tratamiento de datos asociado dependen de la ley local y de las regiones habilitadas para operar
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.